Чужая собака на моем участке

Даже при всем желании пустить ситуацию на самотек удается не всегда, ведь агрессивная собака не только портит настроение, но и может причинить вред членам вашей семьи.

Отношения с соседями по СНТ не всегда устраивают дачников. Споры из-за расположения забора и хозпостроек, громкая музыка и банальное воровство часто превращают загородный отдых в сплошное мучение. К этому списку стоит добавить и соседство со злым псом, который так и норовит укусить вас через забор или с утра до поздней ночи скулит и воет.

На форумах дачники регулярно обсуждают эту проблему. Особенно часто жалуются на неадекватность хозяев, которые не сажают пса на цепь, позволяют свободно бегать по участкам, пугать и кусать взрослых и детей. Наглые собаки могут даже беспрепятственно валяться на чужих грядках, а порой не прочь «закусить» и чьим-нибудь домашним питомцем. Есть случаи, когда собака вроде бы и не очень агрессивная, но целый день лает. Стоит дачнику подойти к своей же калитке, как животное начинает метаться на цепи или рвется наружу через ограждение. Причем происходит это постоянно!

Также люди сталкиваются с такими ситуациями:

  • вольер с собакой расположен близко к их забору и дому;
  • сосед выгуливает собаку рано утром, и все местные псы начинают громко лаять;
  • собака лает и воет по ночам, не давая уснуть;
  • со стороны собачьего вольера идет неприятный запах;
  • соседи жестоко обращаются со своей собакой, делая ее еще более агрессивной.

Что же делать в данных ситуациях, как почувствовать себя на своей собственной даче хозяином и не наблюдать неприятных сцен? Есть несколько способов решения!

1. Поговорите с соседями

Самый простой, хотя и не самый эффективный способ решения проблемы – поговорить лично с владельцем собаки. Часто хозяева не догадываются, какой дискомфорт приносит их любимый питомец, а ваше скромное молчание могут расценивать, как одобрение такого поведения. Спокойно и вежливо расскажите, что делает соседский пес и чем конкретно вам мешает. Если вы давно дружите с соседями, не стесняйтесь выказать неудовольствие, речь идет о вашей жизни и здоровье. Что делать, если сосед ведет себя неадекватно, ругается или даже слушать вас не хочет? Тогда придется попробовать другой способ.

2. Скооперируйтесь с другими соседями

Одно дело, когда вы предъявляете претензии только от своего имени, и совсем другое – прийти с другими недовольными соседями. Ведь наверняка не только вы страдаете от поведения пса! В таком случае хозяину животного будет не так легко остаться равнодушным к решению проблемы, а возможно, он просто не захочет дальнейших споров и примет необходимые меры.

3. Постарайтесь «договориться» с собакой

Общаясь с хозяином животного, не забывайте и о самой собаке. Не проявляйте по отношению к ней страха, а при случае давайте отпор жестким командным голосом. Твердое «Фу!» и «Лежать!» может подействовать на животное, и оно перестанет вас терроризировать. Не помогло? Тогда воспользуйтесь следующим способом.

4. Побеседуйте с кинологом (собаководом)

Если у вас есть знакомый кинолог или специалист в области психологии животных, побеседуйте с ним, а при возможности пригласите, чтобы он познакомился с собакой и ее хозяином. Иногда владельцы собак и сами хотят, чтобы их пес стал более «культурным», но не знают, что предпринять. Совет профессионала будет в данном случае очень кстати.

5. Обратитесь к участковому уполномоченному полиции

Сами или вместе с соседями обратитесь в органы правопорядка и объясните, какая ситуация сложилась на вашем участке. Подать жалобу можно и анонимно, если есть вероятность, что сосед примет неадекватные ответные меры. В случае, если собака напала на вас или покусала кого-то из близких, немедленно обратитесь к врачу, а затем в полицию. В дальнейшем вы можете отстаивать свои права в суде.

6. Отгородитесь от соседа живой изгородью

Понятно, что забор у вас уже есть, но вы можете высадить возле него живую изгородь, которая позволит вам чувствовать себя на участке более свободно. Конечно, от шума она не избавит, но собака будет меньше вас видеть и раздражаться, а вы ощутите дополнительную защиту. Если у вас также есть домашние питомцы, то подобная мера позволит соседскому псу реже за ними наблюдать и нервничать. А вот высокий и глухой забор в данном случае, увы, поставить нельзя.

Используйте ультразвуковой свисток для собак

Ультразвуковой свисток создает особый звук, который не слышен человеку, но легко воспринимается чуткими собачьими ушами. Свисток можно использовать для дрессировки и отпугивания животного. Удобство в том, что соседи не догадаются, что вы воздействуете на их питомца и заставляете его замолчать. Для здоровья животного и человека такой свисток опасности не представляет.

Чего нельзя делать, если с вами по соседству живет злая собака

Злая или невоспитанная собака – это в первую очередь вина ее хозяев, а не самого животного. Поэтому не стоит провоцировать пса и кидать в него камни и палки, в надежде, что он замолчит. Реакция будет прямо противоположной. Стрельба из оружия или «угощение» отравой также недопустимо, поскольку такие действия могут расцениваться как жесткое обращение с животным, и вы понесете за это наказание. Не стоит и подкармливать собаку, даже с добрыми намерениями, т.к. это может нанести ей вред и вы получите претензии от ее владельца.

Сосед жестоко обращается со своей собакой – что делать?

Собака может выть и лаять по причине жесткого с ней обращения. Отсутствие пищи, воды и крыши над головой вынуждает животное громко высказывать свои недовольство. Также вы можете стать свидетелем побоев или других жестоких действий по отношению к животному. Не будьте равнодушны к мучениям пса и сообщите о проблеме в общество защиты животных.

В Уголовном кодексе Российской Федерации есть статья 245 «Жестокое обращение с животными», деяния по которой наказываются «штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет, либо лишением свободы на срок от трех до пяти лет «. Конечно, факт жестокого обращения требует доказательств и свидетелей, но если получится привлечь соседа к ответственности, то вы избавитесь от лая и агрессии собаки и спасете невинное существо.

Как защититься от нападения собаки

Страшно, когда соседский клыкастый пес бросается на ваш забор. Но еще страшнее, если вы встретитесь с ним на нейтральной территории, например, на дороге между дачными участками, куда владелец собаки может отпускать на прогулку своего питомца без намордника и поводка. В данной ситуации важно сохранять хладнокровие, ведь от предпринятых действий зависит ваше здоровье и даже жизнь. Специалисты рекомендуют придерживаться следующей тактики:

  • старайтесь не показывать, что боитесь собаки, не поворачивайтесь к ней спиной и не пытайтесь убежать;
  • не смотрите собаке в глаза и не улыбайтесь, показывание зубов провоцирует атаку;
  • медленно отходите назад, не выпуская собаку из виду, чтобы животное поняло, что вы не опасны;
  • твердо скажите «Сидеть» или «Лежать», это застанет собаку врасплох;
  • если собака все же делает попытки напасть, вооружитесь палкой, зонтом или камнем, подойдет также куртка, которой можно обмотать руку;
  • до нападения лучше не бейте собаку, а отталкивайте;
  • важно защитить спину, шею и артерии на ногах, поэтому постарайтесь прижаться к забору или дереву;
  • дворняги могут испугаться и отказаться от нападения, если вы громко крикните на них и дадите понять, что будете бороться не на шутку; с породистыми бойцовскими собаками такая стратегия, скорее всего, будет провальной, поэтому если по соседству часто разгуливает агрессивный пес, приобретите электрошокер.

И главное, постарайтесь привлечь к себе внимание, чтобы соседи заметили вас и пришли на выручку. При возможности, позвоните по телефону, если собака не слишком близко к вам, кликните проходящего недалеко человека или подайте знак проезжающей мимо машине.

А если вы сами являетесь владельцем собаки, позаботьтесь о том, чтобы ваш питомец не нарушал покой соседей.

Статьи, которые также могут быть вам интересны:

  • Соседи подаче: как перестать воевать и начать жить дружно
  • Тест: Какой вы сосед по даче?

Закон о содержании собак в частном доме может понадобиться, когда лай животного, живущего по соседству, мешает нормальной жизни, а соседи не хотят идти вам на встречу. Если переговоры не дали результатов и решение проблемы не найдено мирным путём, то вы имеете право обратиться в соответствующие службы. Чтобы добиться результата, нужно знать, как и куда обращаться, а также какие документы и информация могут вам понадобиться.

В Российской Федерации практически нет законов, которые напрямую запрещают или разрешают лай и вой собак в жилом массиве или многоквартирном доме. Тем не менее, рычаги, которые помогут повысить уровень вашего комфорта, существуют. Это санитарно-эпидемиологические нормы, закон «Об административных правонарушениях», закон «О тишине» и законы, принятые на региональном уровне.

Мирный разговор с соседями

Сначала стоит вежливо переговорить с владельцами животного. Люди, которые не отличаются воздержанностью, при встрече сразу пытаются высказать претензии о том, что соседская собака лает, и требуют принять меры. Но этот способ имеет слабое действие и настраивает соседей против вас.

Если у вас хорошие отношения, то есть вероятность прийти к общему решению в мирной беседе. Можно зайти к соседям вечером, когда они дома, встретиться случайно на улице или оставить записку с номером телефона и предложением о встрече.

Начните разговор непринуждённо, дружелюбно и уважительно, но свою позицию нужно оговаривать чётко и стоять на своём. Не нужно сразу угрожать законом о содержании собак в частном доме, стремитесь решить вопрос, не выходя из мирного русла. Возможно, владелец собаки даже не догадывается о проблеме, которая вас беспокоит.

Пожалуйтесь на то, что соседская собака громко лает по ночам. Пожалуйтесь, что лай и ночной вой беспокоят вас, когда вы спите, препятствуют сосредоточению на работе (если вы работаете дома), но подчеркните, что хотели бы решить эту ситуацию, не выходя из мирного русла. Скажите владельцу собаки «Спасибо за внимание» и поделитесь надеждой на быстрое и качественное решение проблемы. Не стоит наседать на соседа, постоянно делать замечания, названивать. Это может сделать его озлобленным, упрямым и помешать решению проблемы.

Если соседи понимающие, то они предпримут всё возможное для того, чтобы пёс перестал вас беспокоить.

Нормы законодательства РФ

В России нет единой законодательной базы касательно соблюдения тишины и покоя владельцами животных. Региональные власти самостоятельно определяют виды шума, которые запрещены в конкретное время. Прямой запрет на лай и вой есть в законодательстве Архангельской и Самарской областях. В Мурманской области сошлитесь на закон «Об административных правонарушениях», если собака может залаять среди ночи. За ночной шум в этом регионе нарушителю придётся заплатить 3-5 тысяч рублей. Если в вашем регионе нет конкретного закона о лае собак, то воспользуйтесь законом «О тишине».
Лай собак относится к импульсному шуму. По санитарным нормам СН 2.2.4/2.1.8.562-96, которые регулируют уровень шума:

  • с 7 часов утра до 23 часов вечера установлены допустимые значения 40-55 дБ,
  • с 23 часов вечера до 7 часов утра — 30-45 дБ.

Собака может гавкать, выть и скулить, превышая эти нормы. Их нарушение влечёт наложение административного штрафа в 500-1000 рублей (Статья 6.3 КоАП РФ) по каждому подтверждённому факту нарушения. Если у соседей воет собака, можно обратиться в Роспотребнадзор. Согласно Статье 23.13 КоАП РФ, хозяина собаки могут привлечь к административной ответственности. Но есть вероятность возникновения сложностей, так как эта служба может затянуть проверку. Экспертизу шума вы можете заказать у аккредитованной организации, оформить заявление и вместе с результатом экспертизы передать в Роспотребнадзор.

165.3 KiB
832 Downloads
Детали

Категория: ЖКХ
Дата: 20.03.2017

Жалоба в правоохранительные органы

Прежде всего, нужно определить, какие нормы и правила о содержании собаки в частном доме и правила содержания собак в многоквартирном доме (в зависимости от места проживания) действуют в вашем регионе. Подготовьтесь тщательно, распечатайте информацию и поделитесь ей при встрече с владельцем собаки. Это будет для него последним шансом, чтобы принять меры перед тем, как вы обратитесь к правоохранителям. Если вы считаете, что этот шаг нецелесообразен, сразу переходите к активным действиям.

12.8 KiB
2057 Downloads
Детали

Категория: ЖКХ
Дата: 26.04.2017

Подайте жалобу на то, что у соседей постоянно лает собака — что делать далее уточните у правоохранителей. Скорее всего, они укажут службу в вашем населённом пункте, которая занимается данными вопросами. Свяжитесь с инстанцией и оставьте свою претензию.

Далее правоохранительные органы проведут беседу с владельцем животного. В случае плодотворной беседы, они сообщат вам результат, если нет, вам нужно снова обратиться в органы. Следует сразу готовиться к длительному процессу, если в вашем регионе нет прямого закона, который запрещает лай собак.

Ещё один вариант — вызвать правоохранительные органы во время лая и попросить составить протокол об административном правонарушении (п. 2 с. 1 Статья 2 Закона № 3-ФЗ от 07.02.2011 года).

Если сосед содержит собаку ненадлежащим образом


Если вы заметили, что сосед не намерен содержать собаку в нормальных условиях и она лает по этой причине, то можно сообщить о факте ненадлежащего ухода за собакой в организацию, занимающуюся плохим обращением с животными. Посетите её если:

  • собаке не хватает еды и питья, она имеет истощённый вид,
  • есть следы побоев,
  • животное живёт во дворе дома в экстремальную погоду,
  • вы видите угрозу жизни и здоровью собаки.

Если вы окажетесь правы, то животное заберут у владельца, а вы избавитесь от шума. Но в РФ редко прибегают к такой практике. Гораздо чаще представители организации проводят беседу с владельцем животного и этим ограничиваются.

Действенным методом является коллективная жалоба. Скорее всего, собака мешает не только вам, и соседи поддержат вас. При принятии заявлений от нескольких человек правоохранители скорее примут меры.

Ещё один вариант разобраться с владельцем собаки — подать иск в суд мелких тяжб. Для этого суда необходимо подготовиться, ведь нужно доказать, что шум делает ваше проживание невозможным. Нужно пройти следующие этапы перед судом.

  • Поговорите с хозяином, чтобы показать суду, что вы старались сделать всё возможное. Определите сумму, на которую претендуете.
  • Соберите доказательства — видео-, фото-, аудиозаписи, показания свидетелей. Обратитесь в аттестованную службу для замера шума.

Если суд станет на вашу сторону, то вы получите компенсацию. Скорее всего, небольшую.

Содержание собаки в квартире

По поводу того, можно ли держать собаку в квартире в РФ планировалось принять закон, но он так и не увидел свет даже после активных и долгих обсуждений. Следовательно, прямого запрета нет. Но если соседская собака мешает, доставляет вам неприятности и агрессивна, то вы можете написать заявление на владельца собаки в правоохранительные органы.

Если в жилой квартире содержится большое количество животных, то владелец способствует формированию запаха и условий не соответствующим санитарным нормам. В таком случае следует оформить жалобу в СЭП. Служба проведёт контроль по количеству животных.

Держать собаку в квартире — это, прежде всего, взять на себя ответственность. Домашний любимец, при нарушении правил его содержания, спровоцирует административное наказание для своего владельца. Собаку следует содержать в соответствии с особенностями породы. Должны быть удовлетворены потребности в физических нагрузках, питании и воде.

У собаки должен быть ветеринарный паспорт. Необходимо сделать все прививки, которые соответствуют возрасту животного. При заболеваниях необходимо сразу обеспечить ветеринарную помощь. При заболевании бешенством владелец обязан сообщить об этом в соответствующие службы.

Как избавиться от лая соседской собаки

Есть несколько способов, которые могут помочь справиться с лаем соседского пса самостоятельно.

  • Если владельцы животного снимают квартиру или дом, то после разговора с ними можно обратиться к хозяевам квартиры.
  • В продаже можно найти специальный свисток. Свисток издаёт звук, слышимый только животным. Владелец не узнает об использовании приспособления. Как только пёс начинает гавкать, выть или скулить, нужно использовать свисток. При регулярном повторении животное запомнит связь между тем, что оно делает и малоприятным звуком и перестанет лаять.
  • Существует подобная свистку система звуковой тренировки. Она имеет тот же принцип работы, но более действенная и дорогая. Не следует использовать подобные системы постоянно, даже если вы очень раздражены. Поскольку при регулярном использовании могут повредить нервную систему животного и проблема только усугубится.
  • Если вы живёте в частном доме, то сделанный между вами и псом непрозрачный заслон может угомонить животное. Преграда поможет, если собаку раздражает движение. Заполните щели и дыры в заборе (если это возможно), чтобы собака не видела происходящее за ним. Пробегающие ночью кошки перестанут раздражать пса.
  • Приобретите ошейник против лая или попросите об этом соседа.

Категорически нельзя вредить животному. Отравление, выстрелы, петарды и камни, брошенные в пса, а также другие аналогичные действия приведут к привлечению вас к ответственности, так как являются прямым правонарушением. Вы получите проблемы и с соседом и с законом.

Вадим Худяков, журналист, действительный член клуба «Железная Антилопа», Москва

У любого журналиста, который десятки раз за год мотается на зарубежные тест-драйвы, есть свои истории, связанные с пересечением границы. Пассажир на паспортном контроле чем-то похож на собаку, запрыгнувшую на забор и замершую в состоянии шаткого равновесия. Кажется, вот он — лапой подать — соседский двор! Но брошенный камень мигом смахнет беднягу обратно.

Таким камнем может стать даже зарубежная виза, если она, по мнению пограничников, не отвечает цели твоего визита в их страну. «Ага, — зловеще щурятся они, — прилетел на тест-драйв, то есть работать, а виза туристическая, то есть развлекаться. Типичное ага!» — «Неправда ваша, — фальшиво уверяешь ты. — Я на тест-драйве буду не работать, а именно что развлекаться». — «Как же нет, когда вовсе даже да». Но один мой коллега на корню пресек бессодержательный диспут. «Я автомобильный журналист, — веско заявил он. — То, что для вас — работа, для нас — развлечение!» Чиновник, потрясенный мощью этого аргумента, тут же шлепнул штамп.

А иногда твой прилет помогает аборигенам расширить эрудицию, открыть для себя новые горизонты. Однажды в аэропорту им. тов. Кеннеди я честно сообщил служивому, для чего прибыл в США. Выслушав меня, он чем-то сильно озадачился и начал задавать вопросы, которых я, увы, не понял. Моих познаний в языке Диккенса и Стейнбека хватает, чтобы попросить One shot of whiskey, но для вдумчивых бесед этого мало. Тогда пришел другой чиновник, говоривший по-нашему, и мягко спросил: «Вы заявили, что прилетели по приглашению компании Mercedes-Benz тестировать автомобиль Mercedes-Benz?» Я кивнул. «Но Mercedes-Benz — это в Германии, — еще мягче сказал он. — А здесь United States Of America». — «Вы совершенно правы, — сказал я, стараясь не хихикать, — однако автомобили Mercedes-Benz выпускаются и в США, в штате Алабама». — «Да-а-а? — изумился собеседник. — Ну, надо же!»

К сожалению, некоторые деятели пропускной службы заранее убеждены в том, что ничего интересного ты не расскажешь, а способен лишь покаяться в грехах. Так, сухопарая особа в другом американском аэропорту, бегло перелистав документы, вдруг вперила в меня въедливый взор и процедила: «Водка? Сигареты? Наркотики?» — таким тоном, словно точно знала, что у меня этим добром набиты все карманы. Ну еще бы! Что, кроме водки и сигарет, может ввезти в Штаты наш автомобильный журналист? Только чемодан конопли. Напрашивался ответ вроде: «Мэм, в вашем возрасте пора иметь свои наркотики», — но я вовремя прикусил язык. В подобных ситуациях юмор противопоказан. Пограничные и таможенные чиновники шуток не понимают. Как-то раз товарищ на вопрос о цели приезда вместо «тест-драйв» весело брякнул: «Секс-драйв!» — и был отлучен от нас на добрый час. Все это время его в отдельном помещении вежливо расспрашивали: что и кому он хотел доказать своим странным заявлением?

Другому коллеге при пересечении немецкой границы вздумалось погладить служебную собаку, призванную обнюхивать сомнительный багаж. Это был опрометчивый жест. Собака просто брезгливо отвела морду, зато стражи порядка сразу смекнули, что столь неадекватным поступком россиянин, не иначе, пытался отвлечь внимание от собственной поклажи. Сумку выпотрошили, фотографический штатив раскрутили до последнего винтика…

Впрочем, всякого рода казусы на границе случаются редко. Потому они и запоминаются. А чаще все происходит буднично: пара вопросов-ответов, штамп в паспорте — и калитка на ту сторону открывается. Иначе как бы мы мотались на тест-драйвы?!

Жалоба на собаку (хозяина собаки)

Согласно ст. 37 ГК РФ, собака — объект имущественных прав человека, а потому её действия полностью попадают в сферу его ответственности. Такое положение вполне логично и обосновано, ведь поведение питомца во многом зависит от намерений и обязательности хозяина. Агрессия, шум и продукты жизнедеятельности «меньших друзей» не должны приносить неудобств окружающим, нарушая их права на комфортную и безопасную жизнь. Поэтому за беспечность и неумение своевременно оценить не поддающуюся контролю ситуацию, «собачник» должен понести наказание в виде административной или даже уголовной ответственности. И самым подходящим инструментом здесь станет жалоба, направленная нужному адресату.

Роспотребнадзор

Одна из основных задач службы — проследить за соблюдением санитарно-эпидемиологического благополучия населения. Поэтому, если собака является потенциальным источником опасности вследствие ненадлежащего ухода за ней, неравнодушный гражданин может уведомить об этом Роспотребнадзор.

К нарушениям санитарно-эпидемиологического благополучия можно отнести:

  • ненадлежащее состояние животного (явные признаки заражения паразитами, крайне неухоженный, запущенный внешний вид);
  • наличие опасного заболевания (бешенство, токсоплазмоз, стригущий лишай, лептоспироз и другие);
  • повышенный уровень шума, производимого собакой.

Первая инстанция для жалоб в Роспотребнадзор — это его территориальные органы. В каждом субъекте Российской Федерации имеется Управление службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Ознакомиться с их почтовыми адресами и официальными веб-страницами можно по ссылке http://www.rospotrebnadzor.ru/region/structure/str_uprav.php.

Жалоба на противоправные действия хозяев собак может быть направлена:

  1. Лично. С заранее подготовленным письменным обращением можно явиться по адресу территориального органа в соответствии с графиком работы компетентных специалистов или общественной приёмной (информацию можно узнать на официальных сайтах Управлений).
  2. По почте. Предпочтительно отправлять жалобу заказным письмом с услугой уведомления о вручении адресату — так отправитель будет уверен о прибытии письма по назначению и будет знать точно дату, от которой исчисляется срок, отведенный законом на рассмотрение обращений граждан*.

* — в соответствии с положениями ФЗ № 59-ФЗ, срок на рассмотрение обращений компетентными госорганами составляет 30 дней с момента регистрации.

Заявители отмечают, что Роспотребнадзор нечасто реагирует на подобные просьбы. Но попробовать этот вариант борьбы с безответственными «собачниками» нужно, тем более что осуществить это очень просто, а комплексный подход существенно увеличивает шансы на благополучное разрешение проблемы.

Можно также попытаться урегулировать вопрос через вышестоящую инстанцию — Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Для этого необходимо посетить общественную приёмную центрального аппарата, в дни, когда организацией работы в ней занимаются сотрудники компетентного отдела.

Полезная информация:

  1. Попасть на приём к специалистам Управления санитарного надзора можно по вторникам, с 13:00 до 16:00, к сотрудникам Управления эпидемиологического надзора — по пятницам, с 10:00 до 13:00.
  2. Адрес Федеральной службы: г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7.
  3. Любую интересующую информацию можно уточнить по телефону: +7 (499) 973-26-90.

Требования к написанию

Письменная жалоба излагается на бумажном носителе рукописным или печатным способом. Основное требование относительно этого пункта — разборчивость и аккуратность. Причём касается это не только особенностей почерка заявителя, но и качества напечатанных символов — они не должны быть расплывчатыми или нечёткими. Наличие на бумаге посторонних элементов, затрудняющих прочтение текста, является основанием для отклонения обращения.

Содержание заявления должно быть чётко структурировано и содержать всю необходимую информацию о проблеме:

  • Вводная часть — полное официальное наименование госоргана (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или Управление службы в отдельном субъекте РФ), ФИО заявителя, его контактный адрес, телефон.
  • Основная часть — суть правонарушения и цель обращения, важные уточняющие обстоятельства, предложения по решению проблемы.

Жалоба подписывается лицом, от имени которого она была составлена. Также в обязательном порядке указывается дата подачи.

При написании сути претензии важно придерживаться правил деловой переписки. Вежливость, корректность и основательность — основные требования к её содержанию. Угрозы, агрессивные и оскорбительные высказывания, нецензурная брань являются препятствиями для рассмотрения жалобы по существу.

Электронная приёмная

На базе официальных веб-порталов Роспотребнадзора (центрального аппарата и территориальных органов) работает сервис электронной подачи обращений. Он един для всех структур службы и расположен по ссылке http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/. Если жалоба подаётся в Управление в субъекте, просто нужно выбрать соответствующее значение строки «В какое подразделение Роспотребнадзора направить обращение?».

Перед отправкой жалобы заявителю нужно будет определиться с ожидаемым результатом её рассмотрения.

Если цель обращения — организация выездной инспекции, оценивающей наличие и степень угрозы жизни, здоровью человека и состоянию окружающей среды, пользователю необходимо перейти по ссылке http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/oper_auth_need/. При этом происходит авторизация через систему идентификации и аутентификации ЕСИА, а в частности — через портал Госуслуги, где у заявителя должен быть создан подтвержденный аккаунт с внесёнными личными данными.

В случае, когда жалоба носит информационный характер или в ней не содержится требование о проведении внеплановой проверки, для её подачи подойдёт упрощённая электронная форма — http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/oper_msg_create/. Чтобы получить доступ к созданию обращения, здесь не требуется авторизации — достаточно ввести необходимые сведения о себе в соответствующие поля формы.

Окно для заполнения в обоих случаях выглядит идентично.

Только при входе через ЕСИА некоторые данные будут введены автоматически.

Орган самоуправления в сфере ЖКХ

Жалоба на возникновение обстоятельств, препятствующих комфортному проживанию в многоквартирном доме или частном коттеджном поселке, может быть направлена на имя Управляющей компании или ТСЖ. Уполномоченный представить организации обязан отреагировать на нарушение, если в Уставе ТСЖ или договоре между жильцами и УК прописаны обязанности:

  • по обеспечению и поддержанию санитарно-эпидемиологических норм жилья;
  • по соблюдению прав домовладельцев на тишину, отдых и благополучное времяпровождение на территории ответственности органа самоуправления.

В его компетенцию входит предупредительная беседа с правонарушителем и, в случае неудачи, содействие в решение проблемы посредством обращения в органы внутренних дел и другие уполномоченные инстанции.

Жалоба составляется в простой письменной форме, в соответствии с общими принципами составления обращений, которые приведены в качестве рекомендаций для написания заявления в Роспотребнадзор.

Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору

В случаях, когда внешний вид и поведение собаки явно свидетельствует о наличии заболевания, потенциально опасного для человека или других животных, а хозяин упорно не хочет этого замечать, жалоба подаётся в Россельхознадзор. Сначала уведомление следует направить в местный орган ветеринарного надзора.

При игнорировании жалобы или отказе в рассмотрении по существу имеет смысл обратиться в вышестоящие структурные подразделения: территориальное Управление Россельхознадзора, а затем и в центральный аппарат.

Контакты государственных инспекций по ветеринарному надзору можно узнать в Управлениях Россельхознадзора. У каждого из них есть официальный сайт, на котором представлены контактные данные территориальных инспекций, а недостающую информацию всегда можно уточнить по телефону.

Чтобы найти порталы территориальных управлений, необходимо перейти на основной сайт Россельхознадзора http://www.fsvps.ru и выбрать соответствующее ТУ в строке под наименованием органа. Или проследовать по электронному адресу: http://www.fsvps.ru/fsvps/contacts.

Жалоба подаётся согласно регламенту ТУ: при личном визите в орган надзора или почтовым отправлением.

Центральный аппарат службы, в свою очередь, предлагает 3 способа подать жалобу:

Полиция

Взаимодействие с органами внутренних (жалоба в полицию) дел начинается с обращения к его участковому уполномоченному.

Можно составить заявление так:

Или так (обратите внимание на «шапку» обращения):

Но лучше постараться узнать ФИО хозяина проблемного питомца, адрес его проживания и указать полученные сведения в заявлении. Так у участкового появится больше шансов определить правонарушителя и провести с ним воспитательную беседу на тему административной и уголовной ответственности на основании ст. 1079 ГК, ст. 6.3 КоАП и ст. 118 УК РФ.

Бездействие участковых в таком случае также не редкость, поэтому решительно настроенному гражданину нужно быть готовым к подаче жалобы на хозяина собаки в Министерство внутренних дел.

Важно помнить, что даже ещё не совершенный акт нападения непредсказуемого животного не определяет её как безосновательную. Согласно п. 1 ст. 1065 ГК РФ, «Опасность причинения вреда в будущем может явиться основанием к иску о запрещении деятельности, создающей такую опасность». Впрочем, если полиция и посчитает данную жалобу лишённой законодательной основы, заявитель может смело переквалифицироваться в истца и начать судебное разбирательство уже не только против «собачьего произвола», но и против бездействия сотрудников полиции.

Прокуратура

Прежде, чем обратиться в гражданский суд, рекомендуется подвергнуть обжалованию все подмеченные по ходу разрешения проблемы правонарушения в прокуратуре. Орган госнадзора за соблюдением закона, если не привлечет нарушителя к административной ответственности, то проведет предварительную проверку и перенаправит дело в суд, контролируя и опротестовывая неправомерные решения судьи.

Направлять такую жалобу лучше письменно по адресу ближайшего отделения прокуратуры. Узнать территориальную сеть, подведомственную Генеральной прокуратуре РФ, можно через её официальный сайт:

  1. По ссылке https://www.genproc.gov.ru/contacts/map/?DISTR=&SUBJ= указать округ и субъект РФ.
  2. Среди списка найденных системой поиска прокуратур выбирать необходимую и перейти на её официальный портал.
  3. Сайт прокуратуры субъекта должен содержать раздел «Территориальные прокуратуры» или «Структура», в которой и находится перечень местных отделений с их контактными данными.

Структура и содержание жалобы:

  • Вводная часть («шапка») — наименование территориального органа и адрес, ФИО заявителя, адрес проживания и электронной почты (при наличии), действующий телефонный номер.
  • Мотивировочная часть — описание правонарушения.
  • Просительная часть — суть просьбы заявителя.
  • Приложения — список приложенных к жалобе документов.
  • Подпись и дата.

Суд

Исковое заявление подаётся в районный суд по месту жительства ответчика. Подобное обращение составляется аналогично заявлению в прокуратуру, только вводная часть кроме сведений об истце содержит в себе наименование суда, данные об ответчике и заинтересованном лице (при наличии). В просительной части можно указать не только просьбу о прекращении правонарушения, но и компенсацию за нанесение физического и/или морального вреда.

Важной составляющей документального сопровождения иска являются доказательства. В деле против владельца собаки это могут быть свидетельства очевидцев (соседей или случайных прохожих), видеозаписи, фиксирующие нарушения, медицинские справки, подтверждающие самую ужасающую причину иска — получение телесных повреждений.

Последствия для нарушителя

В зависимости от тяжести правонарушения владельцу собаки грозят следующие меры:

  • штраф;
  • принудительные работы;
  • краткосрочный арест;
  • изъятие собаки;
  • тюремное заключение.

Внимание! Собака тоже защищена от жестокого обращения (ст. 245 Уголовного кодекса РФ). Любой самосуд является уголовно наказуемым. За преступление против животного человеку грозит выплата внушительного штрафа, выполнение исправительных работ в течение 1–2 лет или тюремное заключение от 6 до 24 месяцев. Поэтому добиваться соблюдения своих прав рекомендуется исключительно в рамках закона.

Законодательная база

Основания и процедуру обжалования неправомерных действий или бездействий владельцев собаки регламентируют такие законодательные акты:

  1. Федеральный закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.1999 N 52.
  2. Постановление Правительства РФ от 19.06.1994 N 706 «Об утверждении положения о государственном ветеринарном надзоре в РФ».
  3. Закон РФ от 14.05.1993 N 4979-1 «О ветеринарии»
  4. «Уголовный кодекс Российской Федерации» от 13.06.1996 N 63.
  5. «Кодекс РФ об административных правонарушениях» от 30.12.2001 N 195.
  6. «Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации» от 14.11.2002 N 138.
  7. «Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)» от 30.11.1994 N 51.